( Please note: Allure's colour ring can be returned for a refund within 14 days of purchase. The ring has to be in its orginal condition in order for a refund).
Alle gebreken zijn onderhevig aan 15 dagen vanaf de dag dat het apparaat is afgeleverd op het adres op de factuur.
Garantie op haarverlies/defect claimproces
Raadpleeg de volgende stappen bij het starten van uw claim:
- Neem contact op met onze klantenservice en geef aan wat het probleem met uw apparaat isLet op: er kan u worden gevraagd om bewijsmateriaal te leveren door middel van foto's, of u kunt worden gevraagd om het apparaat op te sturen voor inspectie
- Onze klantenservicemedewerker maakt vervolgens een serviceverzoek en geeft u een serviceverzoeknummer ter referentie
- U heeft dan 10 dagen de tijd om het apparaat vanaf de datum van de aanvraag voor inspectie naar ons terug te sturen
- Zodra de inspectie is voltooid, wordt er contact met u opgenomen over eventuele oplossingen die we u kunnen biedenu
Let op: Alle / alle artikelen die na de 10 dagen zonder voorafgaande kennisgeving worden ontvangen, worden NIET in overweging genomen en het verzoek wordt ongeldig verklaard.